¿A quién debo involucrar en mi equipo al configurar Giving?
Quién debería participar en la configuración de Giving depende de la organización. Esto puede cambiar en función del tamaño, la estructura y los responsables de la toma de decisiones clave de la organización en tu campaña de Giving.
Partes interesadas típicas y sus roles
Equipo de Producto y Desarrollo (Equipo de Pagos)
Su función es comprender cómo Giving se integra con tu proceso de pago existente y se convierte en una parte integral de la experiencia del cliente sin afectar tus tasas de conversión.
Equipo de Marketing
Su responsabilidad es mantener la comunicación con los clientes y colaborar con nosotros para aumentar la concienciación sobre el impacto social, lo que resulta sencillo con nuestro completo conjunto de herramientas de marketing.
CSR / Equipo de sostenibilidad
Priorizan la alineación de Giving con iniciativas sin fines de lucro existentes. Es clave comprender el potencial para crear campañas de Giving y mejorar las asociaciones sin ánimo de lucro.
- ¿Puedo implementar Giving?
- ¿Qué opción de donación debo elegir, importes fijos o redondear?
- ¿Dónde puedo hacer un seguimiento de mis campañas?
Equipo de Finanzas
Dado que Giving emplea una lógica de dos transacciones, la carga de trabajo del equipo financiero se minimiza. Sin embargo, entender cómo Adyen agiliza la conciliación y absorbe comisiones te será útil.
Equipo Legal
Se centran en cuestiones normativas, en particular en torno al consentimiento de donación del cliente. Será útil conocer nuestras verificaciones completas de KYC y antecedentes para la incorporación de organizaciones sin fines de lucro.
La configuración de Giving a menudo involucra a varias partes interesadas. Obtenga más información sobre nuestro proceso de puesta en marcha.
