¿Cómo se cancela un pago en curso en el POS?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
El merchant puede corregir pagos de POS
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Anular un pago de punto de venta desde un terminal
- Selecciona la tecla en el teclado de terminal.
- En la pantalla del terminal, confirma que deseas anular la transacción.
Si funciona, el terminal muestra el mensaje Canceled.
Anular un pago de punto de venta desde la caja registradora
Cada sistema de caja registradora es diferente. Ponte en contacto con tu proveedor de caja registradora para obtener instrucciones sobre cómo anular una transacción de pago en curso con su sistema.
Si eres un proveedor de caja registradora y deseas implementar la opción de anulación en tu integración de Adyen, consulta esta página.