Help
  • Conocimientos
  • Academy
  • Colecciones
  • Actualizaciones
  • Docs
  • Contactar
  • Estado
  • España (Español)
    Global (English)
    Singapore (English)
    United States (English)
    Deutschland (Deutsch)
    Mexico (Español)
    France (Français)
    Italia (Italiano)
    日本 (日本語)
    Brasil (Português)
    中国 (简体中文)
Conocimientos
Emisión
Tarjetas físicas

¿Qué se debe hacer cuando se olvida el PIN?

Recuperar PIN

Si un usuario ha olvidado el PIN de su tarjeta física, puedes recuperarlo mediante la función de revelación del PIN que puedes integrar en tu aplicación.

Nota: Si el usuario de la tarjeta ingresa tres veces un PIN incorrecto, suspenderemos dicha tarjeta. Puedes encontrar cómo reactivar la tarjeta en tal caso en este artículo.

¿Te sirvió de ayuda este artículo?

Contenido relacionado

  • Dos tarjetas de crédito superpuestas sobre un fondo blanco.
    Emisión
    ¿Cómo puedo desbloquear una tarjeta después de que se haya bloqueado por haber introducido un PIN erróneo?

    Después de introducir el PIN incorrecto tres veces, la tarjeta quedará bloqueada. Para entender cómo desbloquear el PIN, es importante saber que hay dos tipos de PIN.

  • Ilustración estilizada de un dispositivo móvil con una marca de verificación en la pantalla, que indica una transacción exitosa.
    Docs Inglés
    Gestiona el ciclo de vida de las tarjetas

    Aprende a cambiar el estado de una tarjeta.

  • Blog Inglés
    Negocio. Sin Límites con Adyen Issuing

    Aprende sobre la emisión Una plataforma, un contrato — pero lo más importante, un enfoque que da prioridad a la API y que proporciona el ciclo de vida completo.

  • Ilustración estilizada de una interfaz web con perfiles de usuario y opción de pago.
    Bajo demanda En vivo
    Informes

    Conoce todas las fases de los flujos de pago y nuestras herramientas de informes en tiempo real.

Ilustración estilizada de un representante de soporte al cliente con auricular.

¿Necesitas más ayuda?

Contacta con nuestro equipo de Soporte

Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.

Enviar una solicitud
  • Conocimientos
  • Colecciones
  • Actualizaciones de productos
  • Academy
  • Seminarios web
  • Vídeos prácticos
  • Productos
  • Tarifas
  • Pagos
  • Gestión de riesgo
  • Authentication
  • Empresa
  • Adyen.com
  • Nuestra historia
  • Newsletter
  • Trabaja con nosotros
  • Privacy
    ·
  • Cookies
    ·
  • Disclaimer
    ·

© 2025 Adyen