¿Cómo se añade un método de pago?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes uno de los siguientes roles de usuario:
Cambiar los métodos de pago
Administrador del vendedor
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Solicitar una nueva forma de pago
- Inicia sesión en tu Customer Area (De prueba o En vivo).
- Selecciona la cuenta de merchant deseada.
- Ve a Settings > Payment methods >Request payment methods.
- Utiliza la función de búsqueda para encontrar el método de pago que necesitas y selecciónalo.
Consejo: es posible añadir varios métodos de pago a la vez.
Consejo: Obtén un panorama completo de todos los métodos de pago.
Detalles adicionales que completar
En algunos casos, es posible que tengas que proporcionar detalles adicionales durante la configuración. A continuación encontrarás una lista completa de los métodos de pago que puedes activar para el entorno EN VIVO, junto con cualquier información adicional. Puedes encontrar la lista equivalente para el entorno de PRUEBA en esta página de ayuda.
Nota: Hay métodos de pago que se pueden configurar directamente y métodos de pago que se pueden solicitar a través del Customer Area. En este último caso, el soporte de Adyen recibirá un caso de soporte que ayudará a completar tu solicitud.
Métodos de pago disponibles en Customer Area EN VIVO
Método de pago
Entidad local obligatoria
Configuración directa disponible
Detalles adicionales
Tarjetas
Amex
No
SÃ
Se te pedirá que selecciones la divisa y el tipo de servicio de adquisición con el que deseas conectarte:
Contrato de pasarela: Adyen se encarga únicamente de la autorización de pagos y captura de fondos. Del contrato, los precios, los informes de liquidación y la liquidación de fondos os encargáis tú y Amex. Amex te proporcionará el MID. Adyen no está involucrado en este proceso.
Contrato de designación de pago: Amex abona los fondos directamente a Adyen. Adyen se encarga de la autorización de pagos, la captura de fondos, los informes de liquidación y la liquidación de fondos. El contrato y los precios los gestionáis tú y Amex, lo que significa que Amex te proporciona el MID. Adyen no está involucrado en este proceso. Los MID de este contrato se someterán a una prueba de un céntimo automáticamente antes de la activación.
Sin contrato: Adyen se encarga de todo, lo que significa que tendrÃas un contrato directo (con precios) con Adyen. Adyen realiza la conexión técnica, la liquidación de fondos, los informes de liquidación, asà como la captura y autorización de pagos.
Bancontact
No
SÃ
Ninguno
Payconiq by Bancontact
No
SÃ
Ninguno
Carnet
SÃ - Se requiere entidad MX
No
Ninguno
Carte Bancaire
TPV: las tiendas deben estar situadas en Francia
ECOM: No se requiere entidad de la UE o FR
Si eres un merchant francés, se te pedirá que rellenes un SIRET. Un número SIRET es un número de identificación único asignado a cada establecimiento de una empresa u organización. Es un número de 14 dÃgitos que ayuda a identificar y rastrear las empresas que operan en Francia. Puedes encontrar el SIRET en la web de Insee.
Si un merchant/tienda se encuentra en Francia, es necesario el número SIRET para completar la incorporación
Si no eres merchant francés, se te pedirá que rellenes un SIRET (opcional).
Si un merchant no tiene una entidad legal en Francia, generaremos un número SIRET ficticio para ti. Después de dos a cinco dÃas hábiles, el método de pago se activará automáticamente.
Dankort / Punto de venta Dankort
SÃ - Se requiere entidad DK
Ninguno
Diners & Discover
No
Ninguno
Eftpos
Agregar Eftpos a través de CA solo es posible para merchants de punto de venta. Los merchants de ECOM tendrán que ponerse en contacto con el servicio de soporte.
Elo
No
Crédito y débito
GiroCard
POS: SÃ, se requiere DE
ECOM: No
SÃ
GiroCard para merchants de ECOM solo está disponible a través de ApplePay Girocard.
Hiper / Hipercard
SÃ - Se requiere entidad BR
No
Ninguno
Débito interac
SÃ, se requiere entidad CA
SÃ
Ninguno
JCB
No
SÃ
Ninguno
Tarjeta de crédito KCP
No
No
Mastercard
No
SÃ
Ninguno
Maestro
No
SÃ
Ninguno
Tarjeta RuPay (India)
SÃ - Se requiere una entidad local en IN
No
Ninguno
UnionPay
No
SÃ
Ninguno
Visa
No
SÃ
Ninguno
Vpay
No
SÃ
Ninguno
TARJETAS DE DÉBITO DE EE. UU.
Accel
Nyce
Pulse
Destacados
SÃ - EE.UU.
SÃ
Se te pedirá que selecciones el tipo de proceso:
- Pago de facturas
- Para los pagos por suscripción, tanto el pago inicial como los pagos recurrentes posteriores. Estas transacciones tienen un modelo de procesamiento recurrente por suscripción.
- Ecom
- Para todas las demás transacciones de tarjeta no presentes. Esto incluye transacciones no recurrentes y transacciones con el modelo de procesamiento recurrente CardOnFile o UnscheduledCardOnFile.
- POS
- Para pagos presenciales
Maestro USA
SÃ - EE.UU.
SÃ
Ninguno
Monederos electrónicos
Alipay
No
SÃ
Ninguno
ALIPAY HK
SÃ - Se requiere entidad HK
SÃ
Ninguno
Apple Pay
** Método de pago no necesario para IPP
No
SÃ
Se te pedirá que selecciones cómo integras ApplePay.
Tipo de integración:
Certificado de Adyen
- Introduce el nombre del merchant
- Entrar en las páginas web de las tiendas (https://www.mystore.com)
Certificado propio del merchant
- Introduce el nombre del merchant
- Introduce el identificador del merchant (merchant.com.adyen.merchantAccount)
Problema común: «Al intentar agregar ApplePay me ha dado error y me han dicho que me comunicara con el soporte técnico». Consulta nuestro artÃculo sobre solución de errores de ApplePay.
Nota: Al configurar Apple Pay, configuraremos automáticamente todas las variantes especÃficas del plan si los planes se han configurado en tu cuenta de merchant o tienda.
Boost a través de Molpa
No
No
Ninguno
Pago con Cashapp
SÃ - Se requiere entidad US
SÃ
Los merchants deben cargar su logotipo como una cadena codificada en base64 que se mostrará a los compradores en la aplicación Cashapp.
Para que el logotipo tenga una visualización óptima, utiliza una imagen con las siguientes especificaciones:
- Formato: PNG, JPG o JPEG
- Dimensiones: cuadrado con un mÃnimo de 256x256
- Tamaño máximo de la imagen: 2 MB
Dana
No
No
Se te pedirá que rellenes:
-
ID de merchant: un número de identificación de merchant de 10 dÃgitos, que es tu conexión directa con el método de pago Dana Indonesia.
DOKU
No
No
Ninguno
DuitNow / DuitNow POS
Para la liquidación de MYR, el vendedor necesita una entidad local
POS: SÃ - se requiere una entidad local
No
Ninguno
Gcash
No
No
Ninguno
Kakaopay
No
No
Ninguno
Molpay
No
No
Ninguno
Momo
No
No
Ninguno
Naverpay
No
No
Ninguno
Payco
No
No
Ninguno
GrabPay
Para liquidación de SGD y MYR: el merchant necesita una entidad local
Para liquidación en USD: no se necesita entidad local
No
Ninguno
MobilePay
SÃ - Se requiere entidad UE/EEE o GB
No
Ninguno
Google Pay
** Método de pago no necesario para IPP
No
SÃ
Se te pedirá que introduzcas tu identificador de merchant de Google Pay.
Puedes encontrar tu ID de merchant de GooglePay en este enlace: el ID de merchant está en la esquina superior derecha.
MBway
No
SÃ
Ninguno
PayMe
SÃ - Se requiere entidad HK
No
PayPal
No
SÃ
Se te pedirá que proporciones lo siguiente:
- Correo electrónico
- Puedes usar cualquier dirección de correo electrónico para activar PayPal. No tiene por qué ser el email de tu negocio de PayPal.
- Se enviará un enlace de activación de PayPal al email que proporciones. Este enlace es necesario para informar a PayPal de que estás autorizando a Adyen a procesar transacciones en tu cuenta de PayPal.
- Ten en cuenta que el enlace de activación caducará en 7 dÃas. Asegúrate de completar el proceso dentro de este plazo.
- Habilita la autorización y captura separadas (suscribirse)
- Asegúrate de seleccionar el mismo flujo de captura que está configurado en PayPal:
- La captura directa (SALE) es la configuración predeterminada. El pago se autoriza y se captura de inmediato, es decir, los fondos del comprador para cubrir el pago se recuperan durante la misma sesión de la transacción. Esta es la configuración recomendada, ya que reduce el riesgo de que las capturas den error (según el periodo de autorización y honor de PayPal).
- Autorizar y capturar (AUTH), primero se autoriza el pago; la captura puede ocurrir inmediatamente o por separado, en un momento posterior.
- Asegúrate de seleccionar el mismo flujo de captura que está configurado en PayPal:
- Activa pagos recurrentes de PayPal (suscribirse)
- Contacta con el servicio de asistencia de PayPal antes de habilitar esta opción.
Nota: cambiar entre los diferentes flujos de liquidación después de que se hayan procesado las transacciones tiene consecuencias:
-
De AUTH a SALE resultará en que no sea posible procesar todos los reembolsos y capturas.
-
De SALE a AUTH todavÃa permite a los merchants capturar fondos, pero no será posible hacer reembolsos.
Esto solo afecta a las transacciones efectuadas antes de la transferencia.
PayPay / PayPay POS
POS: SÃ - Se requiere una entidad JP
ECOM: No
No
Ninguno
Samsung Pay
SÃ
No
Ninguno
Touch 'n Go
Para la liquidación de MYR, el vendedor necesita una entidad local
No
Ninguno
Vipps
No
SÃ
Se te pedirá que proporciones un logotipo que se mostrará en la aplicación Vipps.
Requisitos: proporción 1:1, tamaño entre 100 x 100 px y 200 x 200 px.
Si necesitas actualizar el logotipo más adelante, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a partnerstarilling@vipps.no. Asegúrate de incluir el ID/número de organización de Vipps.
Monedero a través de BillDesk
SÃ - Se requiere entidad IN
No
Ninguno
WeChat Pay
Entidad comercial local solo para divisa local
SÃ
Ninguno
Punto de venta de WeChatPay
Entidad comercial local solo para divisa local
SÃ
Ninguno
BANCA ELECTRÓNICA
Bizum
SÃ*
SÃ
Se te pedirá que rellenes:
- ID de merchant:proporcionado por el banco adquirente (también conocido como «FUC» o N.º Comercio).
- Id. de terminal: proporcionado por el banco adquirente (también conocido como «N.º Terminal»).
Necesitarás tener un acuerdo/contrato comercial con tu banco local para recibir los pagos de Bizum. Encontrarás más información en nuestros documentos.
*Necesitas una persona jurÃdica española. Puede suceder que los bancos locales aprueben merchants sin una entidad legal española (la UE está bien). Se recomienda a los merchants comprobar sus condiciones bancarias.
Blik
No
SÃ
Ninguno
Banca electrónica de Dragonpay
SÃ - se requiere una entidad no PH
No
Ninguno
Banca electrónica en Finlandia
No
SÃ
Ninguno
Econtext en lÃnea
No
No
Ninguno
EPS
No
SÃ
Ninguno
Gopay
No
No
Ninguno
Ideal
No
SÃ
Ninguno
Molpay
No
No
Ninguno
Banca electrónica en República Checa
No
SÃ
Ninguno
Banca electrónica en Polonia
No
SÃ
Ninguno
Banca electrónica en Eslovaquia
No
SÃ
Ninguno
Banca electrónica en Tailandia
No
No
Ninguno
Banca abierta/Pago por banco
No
SÃ
Ninguno
Pay-Easy (banca electrónica en JP)
No
No
Ninguno
PayNow
SÃ - Se requiere entidad SG
No
Ninguno
PIX
SÃ - Se requiere entidad BR
No
Ninguno
PromptPay
No
No
Ninguno
Swish
SÃ - Se requiere entidad SE
SÃ
Se te pedirá que proporciones tu número Swish que recibirás del acuerdo externo con uno de los bancos integrados con Swish. Estos bancos son Swedbank, Handelsbanken, Nordea, SEB Bank y Danske Bank.
Asegúrate de que tu banco Swish ha conectado tu número Swish con el certificado de proveedor técnico de Adyen - 9875158603.
Trustly
No
SÃ
Ninguno
UPI a través de BillDesk
SÃ - Se requiere entidad IN
No
Ninguno
Compra ahora, paga después
Afirmar/Afirmar punto de venta
En la mayorÃa de los casos se requiere una entidad US
No
Ninguno
Alma
SÃ - Se requiere entidad de la UE
No
Ninguno
AfterpayTouch (US/CA/NZ/AU)
No
No
Se te pedirá que completes lo siguiente:
URL de soporte del vendedor: Afterpay/Clearpay utiliza la información en el extracto del comprador con un mensaje como "si no reconoces esta compra, ponte en contacto con xxx"
Divisa: [AUD/CAD/NZD/USD]
Nota: Afterpay/Clearpay prefiere una URL de soporte especÃfica, por ejemplo, un formulario de contacto o equivalente. Si no tienes una, una URL genérica está bien, siempre que el comprador pueda encontrar los datos de contacto del merchant en la web.
Atome Pay Later / Atome POS
Para la liquidación de MYR, el vendedor necesita una entidad local
POS: SÃ, se requiere una entidad local
No
Ninguno
Compra ahora, paga después con Billie
No
SÃ
Ninguno
ClearPay (Reino Unido)
No
SÃ
Se te pedirá que completes lo siguiente:
URL de soporte del comercio: Afterpay/Clearpay utiliza la información en el extracto del comprador con un mensaje del tipo: Añaden algo asÃ: "si no reconoces esta compra, comunÃcate con xxx"
Divisa: [GBP]
Nota: Afterpay/Clearpay prefiere una URL de soporte especÃfica, por ejemplo, un formulario de contacto o equivalente. Si no tienes una, una URL genérica está bien, siempre que el comprador pueda encontrar los datos de contacto del merchant en la web.
Klarna Pay Later
Klarna Pay Over Time
Klarna Pay Now
No
SÃ
Se te pedirá que completes lo siguiente:
Dirección de correo electrónico de soporte: será visible en las facturas y servirá como punto de contacto público entre compradores y merchants
Dirección de correo electrónico de la disputa: punto de contacto privado entre Klarna y los merchants para la comunicación relacionada con la disputa. Este es el correo electrónico que utilizan los merchants para acceder al portal de merchants de Klarna
Región: UE, EE. UU. y/o AU. Se necesita un MID por región (Europa: «K12345» / Norteamérica: «N12345» / OceanÃa: «A12345»).
Captura automática (opción):
- Si optas por la captura automática y tu cuenta ha configurado el retraso de captura en inmediato en Configuración del merchant, la captura automática funcionará.
- Si optas por la captura automática y tu cuenta ha configurado el retraso de captura en manual en Configuración del merchant, la captura automática no funcionará a menos que puedas enviar «captureDelayHour»: 0, como se muestra en los documentos de captura manual.
Nota: si quieres "reutilizar un MID existente", ten en cuenta que se necesita un MID por empresa. Si una Cuenta de Vendedor o Tienda tiene una entidad legal, dirección de email de soporte o identidad corporativa de vendedor (logotipo, el nombre que se muestra a los compradores) diferente, se necesita un MID diferente por Cuenta de Vendedor o Tienda.
Transferencia bancaria (KCP)
No
No
Ninguno
Oney
SÃ
No
Ninguno
PayPo
No
No
Ninguno
ratepay
SÃ - Se requiere una entidad de la UE
No
Ninguno
Riverty
SÃ, se requiere una entidad en DACH, Benelux, SE, FI, NO o el Reino Unido
No
Ninguno
Scalapay
SÃ - Se requiere una entidad de la UE
No
Ninguno
Walley
No
No
Ninguno
Walley B2B
No
No
Ninguno
Zip
SÃ - Vendedor con entidad en: AU, NZ, EE. UU.
No
Ninguno
Punto de venta Zip
SÃ - Vendedor con entidad en: AU, NZ, EE. UU.
No
Ninguno
MÓVIL
Twint
Punto de venta Twint
Merchant con la entidad en uno de los siguientes paÃses/regiones: CH, EEA, SG, UK
SÃ
Se te pedirá que proporciones un logotipo orientado al comprador:
Para que el logotipo tenga una visualización óptima, utiliza una imagen con las siguientes especificaciones:
- Formato: PNG o JPEG
- Dimensiones ideales: ancho: 800 × alto: 400 px
De lo contrario, asegúrate de que el ancho esté entre 800 y 9600 pÃxeles y que la altura está dentro del rango de 400 a 2640 pÃxeles
- Relación anchura/altura: 0.6666667:1 o 1,97,4
- Tamaño máximo de la imagen: 150 KB
Débito directo
Débito directo ACH
No, se requiere una cuenta bancaria de EE. UU.
No
Ninguno
Débito directo BACS (GB)
No
SÃ
Ninguno
Débito directo SEPA
No
No
Ninguno
EFECTIVO
Boleto bancario
No
Ninguno
Doku
(Alfamaret, indomaret)
No
No
Ninguno
Dragonpay
No
No
Ninguno
Cajero automático DragonPay
SÃ - entidad no PH
No
Ninguno
Tiendas de comestibles de DragonPay
SÃ - entidad no PH
No
Ninguno
Econtext
(Cajero automático, Seven Eleven, Tiendas)
No
No
Ninguno
Molpay cash
No
No
Ninguno
Multibanco
No
SÃ
Ninguno
Oxxo
SÃ - Se requiere entidad MX
No
Ninguno
CUPÓN, PREPAGO Y TARJETAS REGALO
Alelo
SÃ - Se requiere entidad BR
No
Se te pedirá que rellenes:
ID de merchant: número de identificación de merchant de 10 dÃgitos, que es tu conexión directa con Alelo.
BankAxept
SÃ - NO se requiere entidad
No
Ninguno
Boleto
SÃ - Se requiere entidad BR
No
Ninguno
Givex
No
SÃ
Se te pedirá que rellenes:
- Nombre de
- Contraseña
- Divisa
Nota: Givex te proporcionará un nombre de usuario y una contraseña separados para cada divisa y cuenta de tienda/merchant
Mealvoucher Francia
Natixis, Edenred, GroupeUp y Sodexo
SÃ - Se requiere entidad FR
No
Se te pedirá que rellenes:
SIRET: un número de identificación único asignado a cada establecimiento de una empresa u organización. Es un número de 14 cifras que ayuda a identificar y seguir a las empresas que operan en Francia. Puedes encontrar el SIRET en la web de Insee.
ID Conecs: El MID que recibirás de Conecs.
PaySafeCard
No
No
Ninguno
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