¿Qué es una referencia del merchant?

La referencia del merchant

Una referencia de merchant es un identificador alfanumérico único que tú (el merchant) puedes generar para identificar un pago.

Buscar un pago utilizando la referencia del merchant:

  1. Inicia sesión en tu Customer Area.
  2. Ve a Transactions > Payments.
  3. Busca con la referencia del merchant.

 

Consejo: Si la búsqueda no arroja ningún resultado, deberías incluir el campo de búsqueda «MerchantReference:» junto con la referencia del merchant. 

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Vamos a practicar

Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.

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