¿Por qué los fondos que envié a Adyen no se añaden a la reserva de devoluciones?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Financiero del vendedor
Administrador del vendedor
Fondos por encima del umbral establecido
Cualquier fondo enviado a Adyen por encima del umbral de reserva se te devolverá con el próximo pago.
Recuerda que los fondos se transfieren primero a tu lote de pagos y, después, a la reserva. Por ello, si actualmente tienes un saldo de pago/liquidación negativo, estos fondos se destinarán en primer lugar a cubrir el saldo negativo, antes de pasarse a la reserva. Puedes gestionar el umbral de la reserva en tu Customer Area.
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Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.
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