¿Cuál es la diferencia entre un chargeback y una notificación de chargeback?
Una Notificación de chargeback es la notificación que Adyen envía tan pronto como se sabe que el banco emisor ha presentado una disputa. El evento Chargeback que sigue es el débito real del banco emisor.
¿Qué debo hacer cuando reciba una NoC?
Una NoC siempre irá seguida de un Chargeback. Por lo tanto, puedes empezar a revisar el caso y a recopilar pruebas para una defensa en preparación del próximo Chargeback.
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