¿Cuáles son los diferentes tipos de informes de riesgo?

¿Tienes el rol de usuario adecuado?

Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:

  • Risk Admin

Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.

Se puede acceder a los informes de riesgo a través de Customer Area > Reporting > emplear el filtro Risk reports.

Hay dos tipos de informes de riesgos:

Informes descargables

Detalles de la transacción de la disputa

Informe diario de los detalles de la transacción de la disputa. También se puede generar de forma masiva.


Detalles de la transacción de gestión de casos

Extracto de todas las transacciones revisadas manualmente, incluido el cambio de estado del caso.


Informe de la lista de remisión

Extracto de todas las listas de remisión mantenidas en tu cuenta.

 

Paneles del entorno de producción

Control de riesgos y disputas 

Resumen del rendimiento de RevenueProtect. Esto incluye gráficos que muestran la tasa de rechazo del motor de riesgo frente a la tasa de rechazo del emisor, así como las tasas de devolución de cargos y notificación de fraude. También incluye métricas de rendimiento a nivel de reglas, entre otras.


Ciclo de vida del pago

La lista de devoluciones de cargos y notificaciones de fraude está disponible en la sección «Chargebacks & NOFs».


Programas de monitorización de tarjetas

Visión general de la actividad de extractos de comprador y de fraudes con MID de autorización y de devoluciones de cargos en cuanto a los programas de control de fraudes y disputas de Visa y de Mastercard 





Vamos a practicar

Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.

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