¿Para qué debería utilizar los informes de riesgo?

  1. Supervisa el rendimiento de Adyen Protect: el panel de gestión de riesgos y disputas se puede usar para ver cuántas transacciones se están bloqueando mediante Adyen Protect y qué reglas de riesgo se están aplicando para ello. Por ejemplo, después de implementar un nuevo cambio de regla, se recomienda supervisar el impacto que tiene en el tráfico mediante el informe de riesgos. 
  2. Supervisa tus niveles de devolución de cargo y de notificaciones de fraude: el panel de gestión de riesgos y disputas también puede servir para supervisar los niveles de fraude en devoluciones de cargos y notificaciones, ya sea por semana, por mes, filtrando por método de pago, país o región de emisión, o fecha de transacción. Este informe es relevante cuando se desea evaluar el impacto de un cambio de regla en el nivel de fraude en una cuenta. Los niveles de fraude deberían disminuir después de la fecha de implementación. También puede ayudar a entender las tendencias de fraude a un alto nivel.
  3. Realiza un análisis detallado de los devoluciones de cargos recibidos: con los informes descargables (informe de detalles de las transacciones de la disputa), podrás realizar un análisis más detallado e identificar diferentes patrones de fraude que puedes evitar mediante la implementación de reglas de riesgo. Por ejemplo, si encuentras una dirección de correo electrónico recurrente que realiza sistemáticamente devoluciones de cargos y transacciones fraudulentas, puedes añadir la dirección a la lista de remisión y, por tanto, bloquearla para que no realice compras. 

Vamos a practicar

Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.

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