¿Cómo gestiono los roles de los usuarios?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Administrador del vendedor
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
A los usuarios del Customer Area pueden asignárseles a varios roles. Estos roles especifican a qué usuarios pueden acceder y gestionar dentro del entorno de producción o de prueba.
Como administrador, puedes controlar estos permisos asignando roles y especificando a qué cuentas de merchant se aplican. Puedes encontrar aquí una lista de todos los roles de usuario y los permisos que les corresponden.
Para ver qué funciones están asignadas a tu propia cuenta:
Inicia sesión en tu Customer Area > Selecciona el icono de Users (Usuarios) en la esquina superior derecha de la página > Mi usuario.
Para cambiar los permisos de un usuario:
- Inicia sesión en tu Customer Area y ve a Settings (Ajustes) > Users (Usuarios).
- Selecciona el usuario de la User List (Lista de usuarios). Se abrirá la página Edit User (Editar usuario).
- Haz los cambios necesarios.
- Selecciona Save (Guardar).
Si quieres tener una visión general de todos los usuarios y de sus permisos, puedes descargar el informe Usuarios dentro de una empresa en el Customer area.
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