¿Por qué me aparece el error 905: «Payment details are not supported»?

Una vez procesada una transacción, es posible que aparezca el error 905: Payment Details are not supported in your Customer Area. Este error se genera se genera debido a un problema de configuración en tu cuenta, que no es compatible con el método de pago, la divisa o el país/región. 

Este error está relacionado con la configuración de los métodos de pago. Puede deberse a una de las siguientes razones:

  1. No se ha configurado la divisa o es compatible: comprueba si la divisa que estás utilizando en una transacción está configurada para este método de pago. Algunos métodos de pago, como SEPA, solo admiten una divisa (el euro). Se pueden habilitar otros métodos de pago para distintas divisas.
  2. El importe mínimo es demasiado bajo: comprueba los importes mínimos establecidos para cada método de pago.
  3. El método de pago no está configurado en tu cuenta: sigue las instrucciones de este artículo para añadir el método de pago a tu cuenta.
  4. El tipo de pago (shopperInteraction) no es compatible: por ejemplo, se intenta un pago recurrente, lo cual no es compatible. Consulta la descripción general de los métodos de pago para ver si se admite el método de pago recurrente.

Compara tus métodos de pago disponibles y su configuración con la transacción que ves en el Customer Area. Si es necesario, puedes solicitar el método de pago a través del Customer Area.

Actualiza tu configuración

¿Listo para actualizar tu configuración? Te dirigiremos al lugar adecuado.

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