¿Qué es una transferencia de saldo en mi detalle de liquidación?

Buscar transferencias de saldo

En el informe detallado de la liquidación se mostrará un saldo cuando se contabilice un abono/cargo que proceda, bien del lote de liquidación anterior o de una cuenta de merchant diferente de la misma empresa.

1. Inicia sesión en tu Customer Area > Finance (Finanzas) > Sales to Payouts (Ventas para pagos)>
2. En la pestaña Payouts (Pagos), selecciona la fecha, busca el número de lote > Download Settlement Detail Report (Descargar informe detallado de liquidación).

Alternativamente: inicia sesión en tu Customer Area > Reports (Informes) > Sales to Payouts (Ventas para pagos) > Settlement Detail Report (Informe detallado de liquidación).

Tipos de transferencias de saldos

• Puede producirse una transferencia de saldo positivo si no conseguimos hacerte un pago. La causa puede ser que falten los datos de pago o la configuración, o que tus cuentas de pago estén bloqueadas. Después, el saldo positivo acumulado de los fondos liquidados se transfiere de un lote al siguiente hasta que sea posible el pago.
• Puede producirse una transferencia de saldo negativo si el cargo neto es mayor que el abono neto. Esto puede suceder cuando las tasas son más altas que las ventas y cuando los chargebacks o las deducciones (descuentos de factura, correcciones de depósito) son más altos que las liquidaciones. Así, cuando el saldo global de un lote es negativo y los cargos superan los abonos, el déficit se traslada al siguiente lote por pagar.
• Transferencia de saldo entre dos cuentas de merchant que pertenecen a la misma persona jurídica y cuenta de empresa. Puedes transferir fondos entre cuentas de merchant, pero esto podría dar lugar a un asiento de transferencia de saldo negativo en la cuenta del merchant emisor y a un asiento de transferencia de saldo positivo en la cuenta del merchant receptor.

Nota: si una cuenta de merchant tiene un saldo negativo durante un periodo de tiempo prolongado, Adyen puede realizar una transferencia de saldo a la cuenta de merchant que tenga fondos suficientes para cubrir el saldo negativo.

Consejo: para encontrar el código del motivo de la transferencia de saldo, accede al informe Company Payout (Pago de la empresa) y consulta la pestaña BalanceTransfer (Transferencia de saldo).