¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido de terminales?

Conoce la situación de tu pedido

Una vez que hagas un pedido de un nuevo terminal, podrás seguirlo a través de tu Customer Area.

1. Inicia sesión en tu Customer Area.
2. Cambia a tu cuenta de merchant.
3. Ve a In-person payments > Orders and returns.
4. Haz clic en el pedido, luego en la ventana emergente que aparece a la derecha y, a continuación, haz clic en el nombre de la empresa de mensajería que aparece debajo de Track & Trace.
5. Ahora deberías poder ver los detalles del envío. Utilízalos para conocer la situación de tu pedido.

Consejo: Si tienes problemas con la entrega, ponte en contacto con la empresa de mensajería para programar una hora de entrega más adecuada.

Consejo: Encuentra más detalles en cómo conocer la situación de tu pedido de terminal.