Mi terminal no funciona, ¿qué puedo hacer?

Solucionar los problemas de un terminal

Sigue los pasos indicados en nuestra guía de solución de problemas.

Si el problema no se puede resolver y es necesario sustituir el terminal, puedes solicitar su sustitución o devolución en tu Customer Area.

Nota: Si no te has suscrito al servicio de sustitución de terminales deberás solicitar uno nuevo y devolver el que no funciona para cumplir con la normativa PCI-DSS.