¿Cuál es el PIN de administrador de mi terminal?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Administrador de la gestión de terminales de punto de venta de merchants
¿Qué es el PIN de administrador del terminal?
Para acceder a determinadas características de tu terminal de pago, es posible que necesites el código PIN de administrador, que también puede ser modificado por tu usuario administrador.
Conoce tu PIN de administrador
El PIN del menú de administrador y el PIN del menú de transacción se utilizan para acceder a los menús del terminal pulsando 8 + botón verde o 9 + botón verde en los dispositivos Verifone y a través de Configuración o Adyen en los dispositivos Castles. El equipo de apoyo no puede facilitarte las claves PIN.
- Inicia sesión en tu Customer Area.
- Si la pantalla de inicio de tu terminal indica "Test", deberás ir a tu Customer Area de prueba.
- Ve a Point of Sale > Terminals.
- Selecciona el terminal para el que deseas conocer el PIN y abre Viewdecryptedproperties.
- Ve a Passcodes (Códigos de acceso).
- Busca el PIN de administrador en Admin Menu.
Si no encuentras el PIN en el menú admin contacta con el usuario administrador de tu organización. Este usuario debería poder encontrarlo. En caso de no ser así, contacta con Soporte.
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