¿Qué es el mensaje "05: Do Not Honor"?

Rechazos "Do Not Honor"

La respuesta "05: Do Not Honor" es un mensaje de error genérico para pagos rechazados.

Puede deberse a varios motivos, pero lo más frecuente es que lo haga el banco del comprador. Desgraciadamente, no tenemos los detalles de por qué se rechazan los pagos "Do Not Honor".

Qué hacer con una transacción "Do Not Honor"

  • Pide al cliente que se ponga en contacto con su banco, si desea aclarar el motivo del rechazo y recibir más información.
  • Pide a tu cliente que espere unas horas y vuelva a intentarlo.
  • Pide a tu cliente que utilice otra tarjeta.

Más información

Encuentra más información sobre este tema.

Ilustración estilizada de un representante de soporte al cliente con auricular.

¿Necesitas más ayuda?

Contacta con nuestro equipo de Soporte

Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.