¿Por qué ha vencido mi pago?

Señal de advertencia verde con signo de exclamación.

¿Tienes el rol de usuario adecuado?

Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:

  • Ver pagos

Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.

Pagos vencidos

Un pago caduca cuando no ha sido registrado (Captured) ni cancelado (Canceled) en un plazo de 4 semanas a partir de su autorización.

Un estado Expirado es definitivo, y ya no se puede registrar. Por lo tanto, asegúrate de registrar tus pagos dentro de las 4 semanas posteriores a la autorización.

Un pago Expirado:

  • Es definitivo.
  • No deduce los fondos.
  • Libera los fondos automáticamente al comprador. No se necesitan más acciones por tu parte.

Vamos a practicar

Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.

Ilustración estilizada de un representante de soporte al cliente con auricular.

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