Comment annuler une transaction | Vidéo didactique
Cette vidéo vous explique comment annuler une transaction | Vidéo didactique. Naviguez dans l'aperçu des transactions dans le portail Customer Area et soumettez une demande d'annulation de transaction.
Connectez-vous au Customer Area.
Accédez ensuite à la vue d'ensemble "Transactions" et trouvez l'onglet "Payments" Par défaut, tous vos paiements sont affichés, mais vous pouvez utiliser des filtres pour faciliter la recherche.
Cliquez sur le paiement que vous souhaitez annuler, puis sélectionnez "Manage payments". Ici vous pouvez choisir d'annuler le paiement.
Cliquez sur le bouton "Submit cancel request", puis tapez le code donné pour confirmer votre choix.
Enfin, cliquez sur" "Confirm cancel request".