Qu'est-ce que cela signifie si un paiement est refusé en raison de 3D Secure : échec de l'authentification ?
Ce message d’erreur s’affiche pour indiquer que le client ne parvient pas à s'authentifier (il a probablement saisi un mauvais mot de passe/code).
Dans ce cas, nous pouvons voir dans le Customer Area :
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- La réponse brute de l'acquéreur est 3D Secure : échec de l'authentification
- La réponse 3D proposée est Y - obtenez plus d’informations sur sa signification ici.
- L'authentification 3D est N - obtenez plus d’informations sur sa signification ici.
Cette transaction a été refusée. Toutefois, pour effectuer d’autres transactions, vous pouvez recommander au client de vérifier le mot de passe ou le code qu’il a entré pour terminer l’authentification.
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