Pourquoi est-ce que reçois une réponse « authentification requise » ?

La réponse AUTHENTICATION_REQUIRED indique que l'émetteur exige une authentification forte du client (SCA). Ce refus est un soft decline (ou refus d'autorisation). Si vous êtes confronté(e) à un soft decline pour la première fois, vous devez vous assurer que votre intégration peut gérer 3D Secure. Si vous ne connaissez pas ou peu la directive DSP2 et 3D Secure, vous trouverez plus d'informations sur ce que vous devez faire ici : 3D Secure et la conformité réglementaire et Guide de conformité de la directive DSP2 SCA.

Actuellement, il existe des soft declines pour les cartes Visa, Mastercard, American Express, Diners et Dankort avec les erreurs et les messages ci-dessous :

  • 1A : Authentification requise (Visa)
  • 65 : Authentification requise (Mastercard)
  • 130 : Authentification requise (American Express)
  • 103 - Authentification du client requise (Diners)
  • 132 - Authentification requise (Dankort)

En pareille situation et si votre intégration prend en charge 3D Secure, nous réessayons automatiquement la transaction sur 3DS1 ou 3DS2, sauf si vous avez spécifiquement inclus le paramètre executeThreeD réglé sur false dans la demande de transaction.

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The illustration of support agent wearing a headset.

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