Pourquoi est-ce que je reçois le message d’erreur « 901: Invalid Merchant Account » ?

Lorsque vous envoyez une requête API, il est possible que vous obteniez une réponse avec le statut 403 et l'errorCode 901, comme ci-dessous :

{
   "status" : 403,

  "errorCode" : "901",

   "message" : "Invalid Merchant Account",

   "errorType" : "security",

   "pspReference" : "W244W6CNH4QJ9D53"
}

Cela indique que vous utilisez un merchant account non valide pour l'action que vous souhaitez effectuer.

Si vous autorisez une transaction, veuillez vous assurer d'utiliser un merchant account valide et non votre compte d'entreprise dans votre requête API.

Si vous modifiez une transaction (saisie, remboursement, annulation, etc.), veuillez vous assurer que vous utilisez le même merchant account que celui utilisé pour autoriser la transaction. Par exemple, la demande ci-dessous reçoit l'erreur 901  : Merchant account non valide car la transaction portant la référence PSP WNS7WQ756L2GWR82 est sur le merchant account 'Anna_Adyen_Tech_Support' and not on 'Adyen_Tech_Support' :

Si vous gérez les données de paiement stockées pour un client (mise en vente, mise à jour ou désactivation), veuillez utiliser le même merchant account que le merchant account sur lequel la référence du client a été stockée.

Si cela ne résout pas le problème, n'hésite pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Pour en savoir plus, reportez-vous aux codes et messages d'erreur