Quelles informations puis-je trouver dans les journaux d'événements webhook ?

Panneau de signalisation vert avec point d'exclamation.

Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?

Vérifiez que vous disposez bien du rôle d’utilisateur suivant :

  • IntĂ©grateur technique des marchands

Si vous ne disposez pas du rĂ´le requis, veuillez contacter votre administrateur.

Quelles informations contiennent les journaux d'événements webhook ?

Chaque entrée de journal contient des informations détaillées sur les événements webhook que vous recevez pendant l'intégration.
Notamment :

  • L’horodatage de la demande.
  • L’endpoint de la demande.
  • Le corps de donnĂ©es de la demande.
  • Le temps de rĂ©ponse.
  • Le statut de la demande.

Astuce : vous pouvez effectuer vos recherches en utilisant des filtres comme le compte, le statut de réponse, l'EventCode, le WebhookID et d’autres métadonnées. Vous avez également la possibilité de partager les journaux en toute sécurité à partir du portail Customer Area.

Jusqu'à quand les données sont-elles conservées ?

Vous pouvez consulter les journaux des événements webhook de votre intégration qui se rapportent aux sept derniers jours.

Quels types de webhook possèdent des journaux ?

Actuellement, nous ne prenons en charge l'accès aux journaux d'événements que pour les webhooks standard et les webhooks de paramètres de compte à partir du portail Customer Area.

Puis-je partager les journaux ?

Vous pouvez partager en toute sécurité les journaux d'événements webhook depuis le portail Customer Area avec les développeurs et les administrateurs. Vous pouvez partager vos recherches de journaux ainsi que vos journaux individuels. Vous pouvez également ajouter des recherches de journaux dans vos favoris pour y accéder plus facilement.

En savoir plus

En savoir plus sur ce sujet.

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Illustration stylisée d'un représentant du support client avec casque.

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