Comment puis-je vérifier mon reversement ?

Recevoir des paiements

Les reversements sont le moyen par lequel Adyen transfert les fonds du client à vous (le marchand). Les fonds correspondant à toutes vos transactions sont disponibles sur votre compte de reversement. Un reversement représente le montant net de l'ensemble des ventes, remboursements, chargebacks et frais d'un lot spécifique.

Vérifier vos reversements

1. Connectez-vous à votre portail Customer Area et sélectionnez le merchant account que vous souhaitez vérifier.
2. Accédez à Finance > Sales to Payout > Payouts.
3. Utilisez le filtre de date pour indiquer la période qui vous intéresse (pour retrouver un reversement effectué autour d'une date donnée).
4. Sélectionnez le reversement qui vous intéresse.
   Vous verrez le montant qui vous a été reversé dans un lot, ainsi qu'une brève répartition des éléments qui y sont compris.

   
5. Vous pouvez télécharger l'attestation de virement bancaire pour savoir comment les fonds ont été affectés sur le compte de reversement pertinent. Si vous n'avez pas reçu les fonds, vous pouvez saisir votre banque bénéficiaire muni de cette attestation afin de localiser les fonds.