Comment mon franchisé peut-il annuler un paiement sur POS en cours ?

Annuler une transaction en POS à partir d'un terminal

  1. Sélectionner la touche sur le clavier du terminal.
  2. Sur l'écran du terminal, confirmez que vous souhaitez annuler la transaction.
    Si tout se passe bien, le terminal affichera le message Canceled (Annulée).

Annuler une transaction en POS à partir de la caisse enregistreuse

Chaque système de caisse enregistreuse est différent. Veuillez contacter votre fournisseur de caisses enregistreuses pour obtenir des instructions sur la manière d'annuler une transaction en cours via son système.

Si vous êtes un fournisseur de caisses enregistreuses et que vous souhaitez implémenter l'option d'annulation dans votre intégration Adyen, consultez cette page.

The illustration of support agent wearing a headset.

Avez-vous besoin de plus d'aide ?

Contactez notre équipe d'assistance

Envoyez-nous les détails de votre problème en y incluant des images ou des captures d'écran.

Envoyer une demande