Le lien de bienvenue du franchisé a expiré. Que faire ?

Demander un nouveau lien d'invitation

Pour que les franchisés puissent commencer le processus d'intégration, ils doivent créer un compte via le lien qu'ils ont reçu dans leur e-mail de bienvenue. Cependant, ce lien expire après 2 semaines pour minimiser le risque de fraude.

Conseil : vérifiez que chaque franchisé crée son compte dès que possible après réception de l’e-mail.

Si le lien d'un franchisé a expiré, il devra vous contacter pour demander un nouveau lien d'invitation. Vérifiez qu'il crée son compte dans les 24 heures suivant la réception de l'e-mail.

Si un franchisé a besoin d'un nouveau lien d'invitation, veuillez envoyer un message à l'adresse merchant.screening@adyen.com.

Illustration stylisée d'un représentant du support client avec casque.

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