Comment passer une commande d'accessoires pour terminal ?
Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?
Vérifiez que vous disposez bien du rôle d’utilisateur suivant :
Commande de terminaux du marchand
Commander des accessoires de terminaux
Remarque : en raison de la pénurie mondiale de microprocesseurs, nous sommes confrontés à des retards dans le traitement des commandes de terminaux, ce qui nous a poussés à désactiver le flux de commande normal sur le portail Customer Area. Veuillez contacter votre contact Adyen pour plus d'informations.
- Connectez-vous à votre portail Customer Area.
- Accédez à Point of sale (point de vente) > Orders and returns (commandes et retours).
- Allez à New sales order et suivez les instructions pour choisir et commander les accessoires dont vous avez besoin.
Une fois commandés, vos accessoires vous seront expédiés au bout de 1 à 2 jours ouvrables. Les informations de suivi de commandes sont disponibles via votre portail Customer Area. En général, il faut attendre environ 5 jours ouvrables pour que les terminaux vous soient livrés.
Conseil : renseignez-vous davantage sur la procédure de commande de terminaux.
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Passons à la pratique
En savoir plus sur ce sujet et mettre en pratique ce qui a été appris.
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