Comment vérifier le statut d'une transaction à partir du terminal de mon POS ?
Afficher le statut des transactions sur un terminal
- Accédez au menu de votre dispositif :
- Sur un terminal non Android, ouvrez le menu Transactions > Transactions.
- Sur un terminal Android, sélectionnez Transactions > History (Historique).
- Le terminal affiche une liste des 100 dernières transactions traitées sur l'appareil. Chaque transaction indique son statut actuel (approuvée, refusée, annulée). Vous pouvez cliquer sur chaque transaction pour voir plus de détails.
Afficher le statut des transactions sur le système de caisse enregistreuse
Chaque système de caisse enregistreuse est différent. Veuillez contacter votre fournisseur de caisses enregistreuses pour obtenir des instructions sur la manière d'annuler une transaction en cours via son système.
Si vous êtes un fournisseur de caisses enregistreuses et que vous souhaitez implémenter l'option d'annulation dans votre intégration Adyen, consultez cette page.
