Comment puis-je apporter une assistance à mon marchand ?
Vous pouvez suggérer à votre marchand de consulter notre page d'aide Adyen.
Le marchand peut également accéder à la page d'assistance en se connectant au portail Customer Area, l'option Support apparaît sous l'icône d'aide en haut à droite.
La page « Support » du portail CA est conçue pour guider les utilisateurs finaux, afin qu'ils puissent trouver eux-mêmes des solutions aux problèmes courants.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez créer un ticket d'assistance en envoyant un e-mail à l'adresse partnersupport@adyen.com.
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Contactez notre équipe d'assistance pour toute demande d'ajout ou de modification de vos paramètres de configuration.
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