Comment puis-je connaître la version de mon plugin Adyen ?

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Vérifiez que vous disposez bien du rôle d’utilisateur suivant :

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Si vous ne disposez pas du rĂ´le requis, veuillez contacter votre administrateur.

En cas de problème avec le plugin, il est essentiel pour notre équipe d'assistance ou nos partenaires de savoir quelle version du plugin et quelle plateforme vous utilisez. Ces informations permettent d'accélérer le processus au niveau de notre équipe d'assistance et nous permettent de vous aider plus rapidement. Vous les trouverez facilement en accédant au portail Customer Area d'Adyen, sur la page des données de paiement d'une transaction (et des paramètres d'intégration).

Pour connaître la version du plugin :

  1. Connectez-vous Ă  votre portail Customer Area.
  2. SĂ©lectionnez Transactions > Payments.
  3. Sélectionnez un numéro de PSP et la page des données de la transaction s'ouvrira.
  4. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez Application info (informations relatives à la demande).
PAR-030.png

Passons Ă  la pratique

En savoir plus sur ce sujet et mettre en pratique ce qui a été appris.

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Illustration stylisée d'un représentant du support client avec casque.

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