Comment puis-je intégrer Klarna ?

Variantes de Klarna

Vous pouvez proposer trois variantes de Klarna à vos clients :

• Klarna Pay later (payer ultérieurement) qui permet de payer une fois la marchandise livrée.
• Klarna Pay over time (payer au fil du temps) qui permet de payer en mensualités.
• Klarna Pay Now (payer maintenant) qui permet de payer instantanément et en toute sécurité, par la banque en ligne ou par prélèvement automatique.

Préparer votre activation

1. Demandez une variante de Klarna sur votre portail Customer Area.
2. Suivez nos pages de documentation pour tout savoir sur l'intégration
3. Le code de devise/le code de région, le pays/la région de l'adresse de facturation et les paramètres régionaux du client doivent correspondre.
4. Précisez les lignes de facturation des produits sur les demandes d'autorisation, de capture et de remboursement.
5. Notez que la tokenisation est limitée par marché et par produit
6. Trouvez la réponse brute de l'acquéreur pour une transaction dans le portail Customer Area.
7. En environnement de test, Klarna fournit des données échantillonnées pour chaque marché.

Pour l'environnement actif (Live)

• Une adresse e-mail de service à la clientèle. Il s'agit du point de contact public entre les clients et les marchands. Elle s'affichera dans les instructions relatives aux paiements Klarna. Il ne peut pas s'agir d'une URL.
• Une adresse e-mail pour les litiges*. Il s'agit du point de contact privé entre Klarna et les marchands. Cette adresse constitue l'identifiant de connexion principal au portail marchand Klarna et Klarna pourra l'utiliser pour les demandes d'arrêt.
• Vos paramètres de capture. La capture se fait toujours manuellement, mais peut être automatisée si vous confirmez votre conformité aux exigences du réseau Klarna : l'expédition doit avoir lieu dans les 24 h.
• La région où vous souhaitez offrir Klarna, car il vous faudra un compte différent pour chaque continent : Europe, Amérique du Nord et Océanie.

Remarque : Adyen ne gère pas ces adresses. Vous ne pourrez pas modifier plus tard l'adresse e-mail de litige. Pour des raisons d'accessibilité, nous vous recommandons donc d'utiliser une adresse e-mail générale de votre entreprise plutôt que celle d'une personne en particulier. En outre, Klarna vous enverra un lien d'activation pour accéder au portail marchand. Ce lien expire 24 heures après son envoi.

Conseil : apprenez à ajouter des informations de facturation concernant les transactions Klarna dans votre requête API ou appliquer des remises.