Pourquoi dois-je utiliser les rapports de risques ?

  1. Contrôlez la performance d'Adyen Protect : vous pouvez utiliser le tableau de bord de gestion des risques et des litiges pour voir combien de transactions sont bloquées par Adyen Protect et par quelles règles de gestion des risques. Par exemple, après toute modification d'une règle, nous vous recommandons de surveiller l'impact sur votre trafic à l'aide du rapport sur les risques. 
  2. Contrôlez le nombre de chargebacks et de notifications de fraude : le tableau de bord de gestion des risques et des litiges peut également être utilisé pour surveiller le nombre de chargebacks et de notifications de fraude enregistrés par semaine et par mois en filtrant le moyen de paiement, le pays émetteur et la date de transaction. Ce rapport s'avère utile lorsque vous souhaitez évaluer l'impact de la modification d'une règle sur le nombre de fraudes sur votre compte. Le nombre de fraudes devrait diminuer après la date de mise en œuvre. Il peut également vous aider à obtenir une compréhension approfondie des tendances en matière de fraude.
  3. Procédez à une analyse détaillée des chargebacks reçus : grâce aux rapports téléchargeables (rapport sur les détails des transactions contestées), vous serez en mesure d'effectuer une analyse plus détaillée et d'identifier différents schémas de fraude que vous pourrez prévenir par la mise en œuvre de règles de gestion des risques. Par exemple, si vous trouvez une adresse e-mail récurrente qui effectue systématiquement des chargebacks et des transactions frauduleuses, vous pouvez alors ajouter cette adresse à la liste de référence, et par conséquent l'empêcher de faire des achats. 

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