Pourquoi et comment dois-je utiliser les rapports de risques ?

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Avez-vous le bon rĂ´le d’utilisateur ?

VĂ©rifiez que vous disposez bien du rĂ´le d’utilisateur suivant :

  • Administrateur Fraude

Si vous ne disposez pas du rĂ´le requis, veuillez contacter votre administrateur.

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ContrĂ´ler la performance de Revenue Protect

Vous pouvez utiliser le tableau de bord de gestion des risques et des litiges pour voir combien de transactions sont bloquĂ©es par Revenue Protect et par quelles règles de risque. 
Par exemple, après toute modification d'une règle, nous vous recommandons de surveiller l'impact sur votre trafic à l'aide du rapport de risques.

ContrĂ´ler le nombre de chargebacks et de notifications de fraude

Le tableau de bord de gestion des risques et des litiges peut Ă©galement ĂŞtre utilisĂ© pour surveiller le nombre de chargebacks et de notifications de fraude enregistrĂ©s par semaine et par mois en filtrant le moyen de paiement, le pays Ă©metteur ou la rĂ©gion Ă©mettrice et la date de transaction. 
Ce rapport s'avère utile lorsque vous souhaitez évaluer l'impact de la modification d'une règle sur le nombre de fraudes sur votre compte. Le nombre de fraudes devrait diminuer après la date de mise en œuvre. Il peut également vous aider à obtenir une compréhension approfondie des tendances en matière de fraude.

Effectuer une analyse détaillée des chargebacks reçus

Grâce aux rapports tĂ©lĂ©chargeables (rapport sur les dĂ©tails des transactions contestĂ©es), vous serez en mesure d'effectuer une analyse plus dĂ©taillĂ©e et d'identifier diffĂ©rents modèles de fraude que vous pourrez prĂ©venir par la mise en Ĺ“uvre de règles de risque. 
Par exemple, si vous trouvez une adresse électronique récurrente qui effectue systématiquement des chargebacks et des transactions frauduleuses, vous pouvez alors l'ajouter à la liste de blocage et par conséquent l'empêcher de faire des achats.

 

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