Sécuriser votre point de vente

Les risques de sécurité associés aux paiements en magasin sont liés aux terminaux de paiement (altération physique, remplacement des terminaux par des terminaux altérés).

• Tenir un inventaire des terminaux actifs et inactifs, et le réviser régulièrement. 
• Dès que possible, mettez à jour votre terminal avec la version la plus récente du logiciel. Nous vous recommandons vivement d'activer la mise à jour automatique.

Empêcher l'altération

Assurez-vous que les personnes malveillantes ne puissent pas accéder à vos terminaux de paiement.

• Placez les terminaux dans un environnement surveillé, aussi bien pendant qu'en dehors des heures d'ouverture. Faites attention à toute activité suspecte autour du terminal.
• Contrôlez vos terminaux de paiement pour vous assurer qu'ils n'ont pas été altérés. Ce contrôle doit être effectué lors de la réception d'un nouveau terminal et à intervalles réguliers par la suite.
• Vérifiez l'identité de toute personne qui demande à accéder au terminal, par exemple les personnes qui disent être des réparateurs ou des maintenanciers. Les maintenanciers d'Adyen ne débarqueront jamais chez vous sans que vous ne soyez informé. Assurez-vous donc qu'il y a une tâche de maintenance prévue.

Conseil : renseignez-vous sur la conduite à tenir en cas de perte ou de vol d'un terminal.