Comment puis-je consulter les informations sur mes clients ?

Panneau de signalisation vert avec point d'exclamation.

Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?

Vérifiez que vous disposez bien de l’un des rôles d’utilisateur suivant :

  • Le marchand consulte le tableau de bord d'informations client

  • Merchant Admin

  • Rapports marchands

Si vous ne disposez pas du rôle requis, veuillez contacter votre administrateur.

Apprenez à connaître vos clients

Les informations concernant les clients font partie des trois principaux piliers du Unified Commerce. Ces informations vous permettent de mieux connaître vos clients ainsi que leurs tendances et leurs comportements en matière d'achats sur divers canaux.

Utilisez des tableaux de bord prêts à l'emploi

Les tableaux de bord prêts à l'emploi fournissent des informations de haut niveau dans la rubrique Insights de votre portail Customer Area. Ces tableaux de bord sont conçus en utilisant des données agrégées recueillies lors de transactions effectuées via vos comptes d'entreprise ou vos merchant account.

Pour obtenir les informations concernant vos clients, 3 tableaux de bord sont disponibles.

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Collectez vous-même des données

Recueillez les données de paiement que vous recevez depuis Adyen et ajoutez-les à votre propre base de données pour créer vos propres tableaux de bord.

Conseil : découvrez comment recueillir les identifiants des clients.

 

 

 

Passons à la pratique

En savoir plus sur ce sujet et mettre en pratique ce qui a été appris.

Accéder à votre portail Customer Area
Illustration stylisée d'un représentant du support client avec casque.

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