Perché ricevo una risposta "Authentication required"?

La risposta AUTHENTICATION_REQUIRED indica che l'emittente richiede un'autenticazione forte del cliente (Strong Customer Authentication, SCA). Il rifiuto è considerato un soft decline. Nel caso in cui ti trovi di fronte a soft decline per la prima volta, devi assicurarti che la tua integrazione possa supportare 3D Secure. Se ancora non conosci PSD2 e 3D Secure, qui troverai altre informazioni su ciò che devi fare: 3D Secure per la conformità alle normative e Guida alla conformità a SCA PSD2.

Attualmente, i soft decline sono presenti per Visa, Mastercard, American Express, Diners e Dankort, con gli errori e i messaggi riportati di seguito:

• 1A : Authentication Required/Autenticazione richiesta (Visa)
• 65 : Authentication Required (Mastercard)
• 130 : Authentication Required (American Express)
• 103 - Customer Authentication Required (Diners)
• 132 - Autenticazione obbligatoria (Dankort)

Se ciò accade e la tua integrazione supporta 3D Secure, ritentiamo automaticamente la transazione su 3DS1 o 3DS2, a meno che tu non abbia incluso in modo specifico il parametro executeThreeD impostato su false nella richiesta di pagamento.