Video tutorial

Il video spiega come aggiungere un nuovo metodo di pagamento. Assicurati di accedere al conto di pagamento corretto nella Customer Area e aggiungi uno o più metodi di pagamento. Segui i passaggi e invia la tua richiesta. 

Il video spiega come rimborsare un pagamento. Trova facilmente il pagamento che vuoi rimborsare nella Customer Area e segui la procedura. 

Scopri come monitorare lo stato dei pagamenti con questa videoguida. Dopo aver effettuato l'accesso al portale clienti, naviga attraverso i passaggi e visualizza le varie fasi di pagamento selezionando una transazione specifica.

Il video spiega come difendere un riaccredito. Se non sei d'accordo con la richiesta del titolare della carta e disponi di una documentazione di supporto, puoi contestarla. In alternativa, puoi scegliere di accettare il riaccredito.

Il video spiega come richiedere un nuovo conto commerciante. Scopri come configurare il tuo conto e inviare la richiesta per un nuovo conto commerciante.

Il video spiega come configurare i messaggi e-mail di Adyen. Gestisci le tue iscrizioni e seleziona i messaggi che vuoi ricevere.

Il video spiega come creare nuovi utenti. Aggiungi facilmente un nuovo utente nella Customer Area inserendo un nome utente e un indirizzo e-mail e configurando diversi ruoli e accessi.

Il video spiega come annullare una transazione. Naviga nella panoramica delle transazioni nella Customer Area e annulla il pagamento inviando una richiesta di annullamento.

Il video mostra come utilizzare Dynamic 3D Secure per migliorare la sicurezza. Crea una nuova regola che desideri applicare, ad esempio che si attivi per qualsiasi transazione inferiore a 20 euro. Inizia guardando il video.