Se vedi un motivo di rifiuto contenente il messaggio "payment details not found", controlla se la transazione iniziale è stata elaborata come un pagamento con Maestro. Attualmente Maestro ha un requisito di autenticazione, il che significa che richiede sempre 3DS1 o 3DS2 prima dell'elaborazione. Pertanto una transazione ricorrente verrà rifiutata. 

Esistono due tipi di transazioni ricorrenti:

• quando l'acquirente è in sessione (Customer Initiated Transactions CIT)
• quando l'acquirente non è in sessione (Merchant Initiated Transaction MIT).

L'autenticazione è richiesta per CIT e non per MIT, poiché in quest'ultimo caso l'acquirente non sarebbe in grado di autenticarsi se non è incluso nella sessione di pagamento (ad es. abbonamenti).

Pertanto, le transazioni ricorrenti CIT con Maestro sono accettate in quanto i requisiti 3DS possono essere rispettati.

Se desideri offrire CIT Maestro come opzione ricorrente, contatta il nostro supporto, dal momento che questa soluzione necessita di una piccola configurazione del tuo conto.