Perché ho ricevuto una notifica di saldo negativo?
Hai il ruolo utente adeguato?
Verifica di avere il seguente ruolo utente:
Merchant Financial
Notifiche di saldo negativo
Riceverai una notifica di saldo negativo quando uno o più dei tuoi conti commerciante contengono tranche esigibili con un saldo negativo antecedente a 30 giorni.
Puoi avere un saldo negativo quando le spese di un conto commerciante superano l'importo dei pagamenti elaborati. Quando hai un saldo negativo, potresti non essere in grado di elaborare rimborsi e pagamenti o di ricevere il tuo deposito.
Consiglio: scopri come compensare il tuo saldo negativo.
Nota: per cambiare il conto che viene addebitato, puoi andare su Settings> Account Settings.
Controlla i saldi
- Accedi alla tua Customer Area.
- Vai su Finance > Balances > seleziona la società o il conto commerciante.
Consiglio: se il tuo saldo negativo è stato azzerato e ora puoi vedere un saldo positivo, non devi intraprendere ulteriori azioni.
Funzionalità di ricarica in un'altra valuta
La funzionalità di ricarica supporta solo la valuta di riserva principale del tuo conto commerciante. Se desideri trasferire un importo in valuta diversa al tuo conto commerciante, trasferisci i fondi direttamente ad Adyen utilizzando queste informazioni. Quando trasferisci i fondi, indica il conto commerciante per cui lo stai facendo nella descrizione della rimessa.
Esercitiamoci insieme
Approfondisci questo argomento e metti in pratica ciò che hai imparato.
Vai alla tua Customer Area