Chi devo coinvolgere nel mio team per configurare Giving?
Il coinvolgimento nella configurazione delle donazioni dipende dalla tua organizzazione. La scelta può variare in base alle dimensioni dell'organizzazione, alla struttura e ai decisori chiave della campagna di donazione.
Gli stakeholder tipici e i loro ruoli
Team prodotto e sviluppo (Team pagamenti)
Il loro ruolo è capire come Giving si integra con il processo di pagamento esistente e diventa parte integrante del percorso del cliente senza influire sui tassi di conversione.
Team Marketing
La sua responsabilità è impegnarsi nella comunicazione con i clienti e collaborare con noi per aumentare la consapevolezza dell'impatto sociale, un compito semplice con il nostro kit completo di strumenti di marketing.
Team CSR / Sostenibilità
Danno priorità all'allineamento di Giving alle iniziative senza scopo di lucro esistenti. È fondamentale comprendere il potenziale per creare campagne Giving e migliorare le partnership con le organizzazioni non profit.
- Sono idoneo per Giving?
- Che tipo di donazione devo scegliere, importi fissi o arrotondamenti?
- Dove posso tenere traccia delle mie campagne?
Team Finanza
Poiché Giving utilizza una logica a due transazioni, il carico di lavoro del team finanziario è ridotto al minimo. Tuttavia, capire come Adyen semplifica la riconciliazione e assorbe tutte le commissioni può rivelarsi utile.
Team Legale
Si concentrano sui problemi normativi, in particolare sul consenso alle donazioni dei clienti. Sarà utile essere a conoscenza del nostro KYC completo e dei controlli dei precedenti per l'onboarding delle organizzazioni non profit.
Spesso la configurazione di Giving coinvolge diverse parti interessate. Scopri ulteriori informazioni sulla nostra procedura di go-live.
