Come posso seguire l'ordine del mio terminale?

Segnale di avvertimento verde con punto esclamativo

Hai il ruolo utente adeguato?

Verifica di avere uno dei seguenti ruoli utente:

  • Ordine del terminale commerciante

  • Rinvio del terminale commerciante

  • Sostituzione del terminale commerciante

Se non disponi del ruolo utente richiesto, contatta il tuo amministratore.

Traccia il tuo ordine

Una volta effettuato un ordine per un nuovo terminale, potrai seguirlo nella tua Customer Area.

  1. Accedi alla tua Customer Area.
  2. Passa al tuo conto commerciante.
  3. Vai a In-person payments > Orders and returns.
  4. Fai clic sull'ordine, poi sul pop-up che appare a destra, quindi fai clic sul nome del corriere in Track & Trace.
  5. Ora dovresti poter visualizzare i dettagli della spedizione. Utilizzali per tracciare il tuo ordine.

Consiglio: in caso di problemi con la spedizione, contatta la società di spedizioni per fissare un tempo di consegna più adeguato.

Consiglio: trova maggiori dettagli su come seguire l'ordine del tuo terminale.

Esercitiamoci insieme

Approfondisci questo argomento e metti in pratica ciò che hai imparato.

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