Come posso sostenere il mio commerciante?

Supporto Adyen

Puoi indirizzare il tuo commerciante alla nostra pagina di aiuto di Adyen.

Per accedere alla pagina di supporto, il commerciante può anche accedere alla Customer Area; la voce support apparirà sotto l'icona di aiuto nell'angolo in alto a destra.

La pagina Support nella CA è stata concepita per guidare gli utenti finali, in modo che possano trovare soluzioni ai problemi più comuni in modalità self-service.

Supporto per l'account TEST

Se il commerciante desidera assistenza nell'integrazione o nel conto TEST, può seguire una di queste liste di controllo:

Il tuo commerciante può utilizzare le carte di prova fornite qui per eseguire i test.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi aprire un ticket di assistenza inviando un'e-mail a partnersupport@adyen.com.

 

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Contatta il nostro team di supporto per richiedere eventuali aggiunte o modifiche alla tua configurazione.

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The illustration of support agent wearing a headset.

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