Qual è la differenza tra tassi di autorizzazione e tassi di conversione?

Tassi di conversione delle autorizzazioni e offerte

I tassi di conversione delle offerte misurano la conversione dei pagamenti (da un cliente) dall'offerta allo stato finale. In altre parole, misura la percentuale di acquirenti che completano le transazioni fino a quando l'acquirente non ha elaborato la transazione. I tassi di conversione si possono migliorare offrendo al cliente meno attriti nel percorso di pagamento.

Il tasso di autorizzazione misura il numero di transazioni completate che gli acquirer hanno elaborato correttamente. Una volta che il cliente ha agito sul flusso di pagamento, spetta al collegamento con l'acquirer ricevere ed elaborare la risoluzione del pagamento nei tempi previsti.

Pertanto, il tasso di successo complessivo di un metodo di pagamento dipende sia dal tasso di conversione che dal tasso di autorizzazione delle offerte.

 

Illustrazione stilizzata di un rappresentante del supporto clienti con cuffia.

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