Come posso segnalare un problema di sicurezza?

Segnalare i problemi di sicurezza

Accettiamo volentieri segnalazioni di problemi o possibili vulnerabilità nell'ambito del nostro programma di divulgazione responsabile. A questo punto, non corrispondiamo ricompense in denaro a chi trova dei bug nei nostri sistemi.

Se il problema di sicurezza è sensibile, indica quanto segue:

• Inviaci un'e-mail a responsibledisclosure@adyen.com e cripta questo messaggio utilizzando la nostra chiave PGP pubblica.
• Fornisci dettagli sufficienti per consentirci di ricostruire il problema in modo da poterlo correggere al più presto. L'indirizzo IP del computer o l'URL del sistema ICT e una descrizione della falla di sicurezza sono solitamente sufficienti. Se il problema è più complicato, i dati richiesti saranno maggiori.
• Lascia i tuoi dati di contatto in modo da poterti contattare in seguito. Almeno un indirizzo e-mail o un numero di telefono.
• Segnala la falla il prima possibile dopo averla scoperta.
• Non condividere le informazioni sul problema con altri finché non viene risolto.
• Gestisci in modo responsabile le informazioni in tuo possesso. Non fare nulla di più di ciò che è necessario per dimostrare la falla di sicurezza.

Consiglio: per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di divulgazione responsabile.

Contatta la sicurezza

Il nostro team di sicurezza è a disposizione per rispondere alle domande o ai dubbi specifici dei commercianti. Il contatto iniziale deve essere effettuato inviando una richiesta al nostro team di assistenza o al tuo account manager.