Come posso segnalare un problema di sicurezza?

Segnalare i problemi di sicurezza

Accettiamo volentieri segnalazioni di problemi o possibili vulnerabilità nell'ambito del nostro programma di divulgazione responsabile. Attualmente, non offriamo un programma di bug bounty.

Se il problema di sicurezza è sensibile, indica quanto segue:

• Inviaci un'e-mail all'indirizzo responsibledisclosure@adyen.com e cripta il messaggio utilizzando la nostra chiave PGP pubblica.
• Fornisci dettagli sufficienti per consentirci di ricostruire il problema in modo da poterlo correggere al più presto. L'indirizzo IP del computer o l'URL del sistema ICT e una descrizione della falla di sicurezza sono solitamente sufficienti. Se il problema è più complicato, i dati richiesti saranno maggiori.
• Lascia i tuoi dati di contatto in modo da poterti contattare in seguito. Almeno un indirizzo e-mail o un numero di telefono.
• Segnala la falla il prima possibile dopo averla scoperta.
• Non condividere informazioni sul difetto con altri finché non sarà risolto.
• Agisci in modo responsabile con le informazioni in tuo possesso. Non fare nulla di più di ciò che è necessario per dimostrare la falla di sicurezza. 

Consiglio: per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di divulgazione responsabile.

Contatta la sicurezza

Il nostro team di sicurezza è a disposizione per rispondere alle domande o ai dubbi specifici dei commercianti. Il contatto iniziale deve essere effettuato tramite l'invio di una richiesta al nostro team di assistenza o all'account manager.