払い戻しとchargebackはAdyen for Platformsでどのように管理し、控除されますか？

Adyen for Platformsでの払戻し

プラットフォーム用Adyenでのすべての決済、キャプチャ、返金で、資金をプラットフォームの残高口座の数だけ好きなように分割できます。これには負債残高も含まれます。

取引金額の全額を超える払戻しは、支払要求の最初の分割に従って処理します。これは、払戻要求に分割情報がない場合でも発生します。したがって、すべての分割金額は、最初に入金したアカウントから引き落とします。

払戻しを開始し、新しい分割情報を使用し、それが、元の支払いの分割とは異なる場合、新しい分割によって、資金を引き落とすアカウントが決まります。

一部払戻は、払戻要求の分割情報に従って処理します。ただし、分割情報なしで部分的な払戻を開始した場合、資金は、元の支払いで指定したアカウントからではなく、プラットフォームの責任アカウントから引き落とします。

Adyen for Platformsによるchargeback

デフォルトでは、Chargebackの異議申し立て全額がLiable（負債）として記帳されます。このデフォルト設定は、Balance Platformレベルで更新することができます。Adyenサポートまでご連絡ください。

behaviorパラメータを以下のいずれかに設定することで、決済レベルでも変更可能です。

• deductFromOneBalanceAccount。１つの負債残高でChargeback分を賄う。
• deductAccordingToSplitRatio。決済時に分割比率に応じてChargebackを記帳する。