なぜ3D Secureに失敗した取引がCustomer Areaに表示されないのですか?

3D Secureの対象となる決済は、次の2つの段階を経ます。

  1. 認証
  2. 承認

AdyenのCustomer Areaでは、認証から承認段階まで進んだトランザクションのみが表示されます。認証に関する情報を確認するには認証Webhookを確認してください。

 

Stylized illustration of a customer support representative with headset.

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