返金に使用できる資金にはどのようなものがありますか?
適切なユーザーロールを持っていますか？
次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。
加盟店の財務
加盟店管理者
必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。
返金可能な残高を確認する
- Customer Areaにログインします。
- [Finance（ファイナンス）] > [Balance（残高）] へ移動します。
- Available contingency funds within your balance（残高内で利用可能な予備資金） で、返金可能な残高を確認します。
Available contingency funds（利用可能な予備残高） は、Next Payout balance+Pending balance+Reserve balance（リザーブをセットアップしている場合）を意味します。
ヒント：返金時に企業アカウントから差し引かれる資金を「in-process（インプロセス）資金」と呼びます。
注：この金額がマイナスの場合、返金処理はできません。返金残高がマイナスの場合は、インプロセス資金を増やして、返金を再度処理することができます。
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残高の表示と設定
残高の概要にアクセスし、必要な変更を加えます。
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