chargeback用にアップロードした書類を変更できますか?

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • Merchant Dispute Management(マーチャント異議申立の管理)

必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。

いいえ、アップロードされた異議申立に関する文書を変更することはできません。抗弁文書がCustomer Areaか異議申立APIを介して提出されると、直ちにスキームに転送されます。この段階で文書を変更、削除することも、追加することもできなくなりました。

他にサポートが必要ですか?

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問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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