chargeback用にアップロードした書類を変更できますか?
適切なユーザーロールを持っていますか?
次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。
Merchant Dispute Management(マーチャント異議申立の管理)
必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。
いいえ、アップロードされた異議申立に関する文書を変更することはできません。抗弁文書がCustomer Areaか異議申立APIを介して提出されると、直ちにスキームに転送されます。この段階で文書を変更、削除することも、追加することもできなくなりました。