Por que recebo uma resposta "Authentication required"?

A resposta AUTHENTICATION_REQUIRED significa que o emissor exige uma autenticaĆ§Ć£o forte do cliente (SCA). Essa negativa Ć© considerada uma recusa de compra vĆ”lida. Caso receba essa recusa pela primeira vez, confira se sua integraĆ§Ć£o Ć© compatĆ­vel com 3D Secure. Se vocĆŖ ainda nĆ£o conhece o PSD2 e o 3D Secure, veja mais informaƧƵes aqui: 3D Secure para conformidade com a regulamentaĆ§Ć£o e Guia de conformidade com o PSD2 SCA.

Atualmente, as recusas de compras vƔlidas acontecem com as bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners e Dankort com o erro e a mensagem abaixo:

  • 1A : Authentication Required (Visa)
  • 65 : Authentication Required (Mastercard)
  • 130 : Authentication Required (American Express)
  • 103 - Customer Authentication Required (Diners)
  • 132 - AutenticaĆ§Ć£o necessĆ”ria (Dankort)

Se isso acontecer, e sua integraĆ§Ć£o atende aos requisitos do 3D Secure, nĆ³s automaticamente tentaremos novamente a transaĆ§Ć£o em 3DS1 ou 3DS2, a menos que vocĆŖ tenha incluĆ­do especificamente o parĆ¢metro executeThreeD definido como "false" na solicitaĆ§Ć£o de pagamento.

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