O que é a mudança de responsabilidade no 3D Secure (3D Secure liability shift) ?

A regra de liability shift 3DS

A liability shift 3D Secure (3DS) é uma regra que protege você (o comerciante) de transações fraudulentas.

A responsabilidade por transferências de chargebacks fraudulentos muda do negócio para o emissor do cartão quando a transferência de responsabilidade 3DS se aplica. Por exemplo, se um consumidor negar que ele fez ou autorizou uma compra (cartão perdido ou roubado), a responsabilidade pelo chargeback fraudulento é transferida de você para o emissor do cartão.

Quando se aplica a transferência de responsabilidade 3DS?

Como regra geral, a transferência se aplica quando um pagamento 3DS é autenticado com êxito para uma das seguintes bandeiras de cartão:

• MasterCard
• Maestro
• Visa
• American Express
• Bancontact
• Cartes Bancaires
• JCB
• UnionPay

Observação: a mudança de responsabilidade no 3DS não se aplica a transações recorrentes.
Dica: a mudança de responsabilidade no 3DS também pode ser aplicada a outras situações que dependam do adquirente e da combinação de respostas no 3DS.
Dica: para obter mais informações, consulte as regras de mudança de responsabilidade para chargeback no 3DS.

Verifique se isso se aplica às suas transações

1. Faça login na Customer Area.
2. Selecione Transactions > Payments.
3. Selecione o pagamento correto usando Referência PSP.
4. Consulte em Processamento se a liability shift se aplica:

Houve mudança de responsabilidade para o banco emissor do cartão

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Não houve mudança de responsabilidade

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A mudança de responsabilidade não estava disponível