Como faço para redefini-la?
Você tem a função de usuário correta?
Verifique se você tem a função de usuário a seguir:
O comerciante permitiu a própria redefinição de senha
Se você não tiver a função de usuário necessária, entre em contato com seu administrador.
Redefinir sua senha
- Vá para a página de login da Customer Area.
- Preencha seu nome de usuário e selecione Next.
- Selecione Forgot your password? e preencha os dados solicitados da conta.
Preencha seus dados corretamente para que possamos identificar sua conta.
Dicas para redefinir sua senha com sucesso
- Em Account, digite o nome da conta da sua empresa na Adyen.
A conta da sua empresa pode conter várias contas comerciais. Por exemplo, a conta comercial "WhereverPeoplePayCOM" pode ser uma subconta de "WhereverPeoplePay". - Todos os caracteres têm distinção de maiúsculas e minúsculas.
“CompanY” é diferente de “Company”. - LIVE ou TEST
Assegure-se de escolher o ambiente certo. Você pode escolher entre LIVE e TEST. - Verifique sua pasta de spam
O e-mail de redefinição de senha pode ir para seu spam. Se assim for, adicione do-not-reply@adyen.com ao seu catálogo de endereços. - Limpe o cache do seu navegador ou tente usar um navegador diferente.
O cache em seu navegador pode causar erros no login. Limpar o cache pode resolver o problema.
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Acesse a página e siga as etapas para renovar suas credenciais.
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